Как реагировать на критику?

14 октября 2015
1713

4 принципа правильного реагирования на критику

Среди методов манипулирования критика занимает высокое место. Об этом красноречиво свидетельствует всем известное выражение: «Придраться можно и к столбу». Большинство людей легко находит повод для критики, используя систему оценки «хорошо — плохо».

Например, жена может придраться к мужу: «Ты только и знаешь, что торчать в своем гараже все выходные!» Тем самым она хотела сказать, что тратить выходные на ремонт машины «плохо». Но на самом деле, ее не устраивает не это, а то что муж проводит время не с ней. 

В данном случае жена использует критику мужа, вместо того, чтобы просто отстаивать свое желание на совместное времяпрепровождение. Она могла бы просто сказать: «Милый, я хочу провести этот день вместе, давай ты не будешь сегодня чинить машину?»

Photoxpress_8501308.jpg


Поскольку многие люди испытывают беспокойство и вину, когда их критикуют, то они начинают в ответ отрицать правду и контркритиковать: «Я не все время провожу в гараже! А вот ты без конца смотришь дурацкие сериалы, в то время как стоит гора посуды!» Подобное общение превращается в порочный круг: критика – отрицание – новая критика. И заканчивается оно, как правило, раздражением или же уходом одного из партнеров.

Отношения, которые строятся на критике и отрицании своих ошибок, рано или поздно распадутся. Однако можно научиться справляться с критикой эффективно, если следовать важным принципам. 

4 принципа правильного реагирования на критику:

1. Признайте факт, но не соглашайтесь с оценкой.

Важно различать два аспекта в критике – факт и его оценку. С фактом вы должны согласиться, а с оценкой не обязаны. Факт — это то, что вы проводите свой выходной в гараже. Признайте это. Но хорошо это или плохо – проводить весь день в гараже – субъективная оценка, с которой вы не обязаны соглашаться. 


2. Не надо беспокоиться и оправдываться.

Просто признайте: «Да, я делаю это. Я провожу много времени в гараже».


3. Спросите: "А что плохого в этом?"

Когда ваши действия открыто и рьяно критикуют все равно можно не волноваться по этому поводу. Можно задать встречный вопрос: «Я не совсем понимаю, а что плохого в том, что я ремонтирую свою машину?» В этом случае собеседнику придется сказать правду: «Я хочу вместе сходить в кино, а не сидеть весь вечер дома».


4. Спокойно признайте свою вину.

Даже несмотря на свои ошибки, вы можете чувствовать себя комфортно, выслушивая критику. Как правило, делать ошибки глупо и расточительно, и лучше постараться избавиться от них. Тем не менее можно спокойно признать это: «Да, это действительно глупо, что я при формировании отчета не включил данные за прошлый месяц». 

Когда мы сталкиваемся с критикой, это не всегда означает, что нами пытаются манипулировать. Наш собеседник может испытывать трудности с тем, чтобы прямо высказать о наболевшем. Причиной может послужить и наше поведение, если мы не способны слышать и всегда раздражаемся по любому высказыванию. Однако если люди не будут открыто высказывать недовольство, то не смогут прийти к общему диалогу и решению проблемы. Не прячьтесь от критики и даже, наоборот, побуждайте других открыто высказывать претензии, если чувствуете напряжение, и вам удастся добиться взаимопонимания с партнером.

Комментарии для сайта Cackle

Читать по теме:

Напряжение жизни

Напряжение жизни

11.08.2016
2014
"Каждый из нас принимает на себя груз напряжения будучи далеко не в равных условиях с остальными людьми. Одни имеют больше «шрамов» от различных психотравм, другие – меньше. Одних эти же травмы научили хорошо «ускользать» от напряжения, других – подставляться. Одни умеют снижать напряжение, другие, преимущественно, его создавать и множить".
Сколько стоят наши проблемы?

Сколько стоят наши проблемы?

25.04.2016
2692
Можно выделить основные статьи расходов на психологические проблемы: прямые и косвенные потери, вследствие своей рассеянности или чувства вины, психосоматические заболевания, а также разного рода зависимости, как попытки уйти от проблем.
Побеждаем экономический кризис

Побеждаем экономический кризис

10.03.2016
724
Кризис в той или иной степени затрагивает всех нас и это не улучшает самочувствие. Наши мысли все чаще оказываются в его плену, а способов повысить настроение остается все меньше и меньше.
Как перестать оправдываться?

Как перестать оправдываться?

08.10.2015
1992
Когда мы перестаем оправдываться, то меняем свою жизнь к лучшему. Приобретаем уверенность в себе. Перестаем подводить других. Нам начинают доверять окружающие.

Интервью недели

Что такое эмпатия, как давать советы и как научиться говорить нет

Что такое эмпатия, как давать советы и как научиться говорить нет

Почему непрошенные советы неэффективны, как реагировать на незнакомцев, которые комментируют вашу внешность, и зачем развивать в себе способность к эмпатии.

Вячеслав Москвичев

Психолог, нарративный практик

Поделиться